Comment les détaillants peuvent maximiser l’afflux de trafic de recherche organique vers les PDP pendant COVID-19 Comment les détaillants peuvent maximiser l’afflux de trafic de recherche organique vers les PDP pendant COVID-19 Shana Pilewski, directrice du marketing chez Dynamic Yield, explique comment les détaillants peuvent maximiser l’afflux actuel de trafic vers les pages de détails des produits (PDP) à la suite de la pandémie COIVD-19. Auteur Résumé en 30 secondes: Bien qu’il ait toujours été important d’optimiser les PDP, qui constituent l’un des principaux points d’entrée d’un site, c’est le bon moment pour les détaillants en ligne de maximiser les performances du trafic vers ces pages, référencement web garantissant ainsi que les visiteurs à forte intention peuvent trouver ce qu’ils recherchent. Les recommandations de produits sont systématiquement utilisées pour faire apparaître les articles pertinents pour les visiteurs sur les PDP. Cependant, les marques peuvent influencer encore plus la navigation en créant une expérience de recommandation plus riche. Parfois, un acheteur atterrit sur un PDP via la recherche et trouve que l’article ne répond pas à ses attentes initiales ou qu’il souhaite explorer d’autres produits similaires. Pour mieux servir ces visiteurs, les marques doivent permettre une navigation facile vers la catégorie principale du produit. Pour réduire la probabilité qu’un visiteur rebondisse sur le site, les marques devraient envisager d’utiliser des fenêtres contextuelles d’intention de sortie. Bien que de nombreux consommateurs soient désormais coincés à la maison, ils peuvent toujours vouloir rechercher des produits qu’ils seraient intéressés à acheter à l’avenir. Un excellent moyen d’inciter ces acheteurs à revenir sur le site est de leur permettre d’ajouter des articles à une liste de souhaits. L’épidémie de coronavirus a eu un impact considérable sur les consommateurs et les détaillants faisant de leur mieux pour les servir. En optimisant ces points d’entrée, les marques peuvent non seulement mieux connecter leur trafic de recherche avec les produits et les informations dont les acheteurs ont besoin, mais également augmenter la probabilité de conversions. Au cours des dernières semaines, le coronavirus a déclenché des changements massifs dans le comportement d’achat dans les régions touchées, car de nombreux points de vente physiques ont commencé à fonctionner pendant des heures limitées ou ont temporairement fermé leurs portes. Désormais largement tributaires du commerce électronique, les consommateurs incertains quant à l’avenir ont besoin d’acheter en gros et de commander des articles autrement non standard pour que leurs périodes prolongées à la maison soient plus confortables. Alors que les acheteurs se tournent vers Google à la recherche de produits inconnus ou très demandés, les détaillants – en particulier ceux qui font le commerce de produits essentiels – peuvent s’attendre à une augmentation du trafic organique Bien qu’il ait toujours été important d’optimiser les pages de détails du produit (PDP), qui constituent l’un des principaux points d’entrée d’un site, le moment est venu pour les détaillants en ligne de maximiser les performances du trafic vers ces pages, garantissant une intention élevée. les visiteurs peuvent trouver ce qu’ils recherchent. Contenu connexe Présentez davantage de recommandations de produits sur les PDP Les recommandations de produits sont systématiquement utilisées pour faire apparaître les articles pertinents pour les visiteurs sur les PDP. Cependant, les marques peuvent influencer encore plus la navigation en créant une expérience de recommandation plus riche. Par exemple, au lieu d’un seul widget de recommandation, les marques peuvent en inclure plusieurs, chacune expérimentant une stratégie différente, comme Acheté ensemble « ou Similaire à ». Un exemple de pages de détails de produit (PDP) présentant deux widgets de recommandation: l’un utilisant une stratégie Bought Together et l’autre, Similarité » De plus, les recommandations de style Pinterest avec défilement infini peuvent servir à exposer et à recommander continuellement de nouveaux articles aux visiteurs, les incitant à continuer à explorer jusqu’à ce qu’ils tombent sur le bon produit. Ressources Offrez une navigation facile vers la catégorie principale Parfois, un acheteur atterrit sur un PDP via la recherche et trouve que l’article ne répond pas à ses attentes initiales ou qu’il souhaite explorer d’autres produits similaires. Pour mieux servir ces visiteurs, les marques doivent permettre une navigation facile vers la catégorie principale du produit. Un exemple de PDP affichant une bannière de découverte pour que les visiteurs accèdent facilement à la catégorie principale Gardez les distractions à distance avec des fenêtres contextuelles à valeur ajoutée sur les PDP Chaque jour, les consommateurs subissent de multiples distractions tout au long de l’expérience de magasinage en ligne, qu’ils comparent des articles sur différents sites, basculent entre les appareils ou passent d’un scénario à un autre. Avec des alertes COVID-19 constantes et effrénées, la crise représente un défi entièrement nouveau, ce qui rend encore plus difficile de capter et de retenir l’attention des visiteurs. Pour réduire la probabilité qu’un visiteur rebondisse sur le site, les marques devraient envisager d’utiliser des fenêtres contextuelles d’intention de sortie. Déclenché lorsqu’un visiteur reste inactif sur la page pendant une longue période de temps, fait défiler vers le bas jusqu’à une certaine partie de la page, ou lors de l’affichage de l’intention de sortie, ces superpositions peuvent être utilisées pour affiner l’attention d’un client et mettre en évidence les messages clés. Ces fenêtres contextuelles peuvent mettre en évidence des offres promotionnelles pour encourager un achat ou des mises à jour importantes liées à COVID-19, telles que les heures d’ouverture actuelles et les fenêtres de livraison. Un exemple de deux fenêtres contextuelles d’intention de sortie utilisées pour promouvoir une offre ou un message spécifique sur les PDP Autoriser les acheteurs à ajouter des articles à une liste de souhaits via des PDP Bien que de nombreux consommateurs soient désormais coincés à la maison, ils peuvent toujours vouloir rechercher des produits qu’ils seraient intéressés à acheter à l’avenir. Un excellent moyen d’inciter ces acheteurs à revenir sur le site est de leur permettre d’ajouter des articles à une liste de souhaits. Une fois créé, un accès rapide à leur liste facilite l’ajout d’articles enregistrés dans leur panier pour un paiement rapide. Les listes de souhaits sont également des outils efficaces pour capturer des abonnés, que les marques peuvent ensuite exploiter pour identifier et entretenir davantage la relation via d’autres canaux, tels que le courrier électronique. PDP avec un lien permettant aux acheteurs d’ajouter des articles à une liste de souhaits Aider comme jamais auparavant L’épidémie de coronavirus a eu un impact considérable sur les consommateurs et les détaillants faisant de leur mieux pour les servir. En optimisant ces points d’entrée, les marques peuvent non seulement mieux connecter leur trafic de recherche avec les produits et les informations dont les acheteurs ont besoin, mais également augmenter la probabilité de conversions. Plus important encore, bien que la totalité de ce nouveau trafic ne soit pas garantie de se traduire en revenus, en apportant certains de ces changements, les marques doivent communiquer qu’elles sont attentives aux besoins des consommateurs dans cette situation sans précédent – dont les avantages auront un impact durable , longtemps après que COVID-19 finit par disparaître. Plus à propos: Obtenir la dernière actualités et informations quotidiennes sur le marketing des moteurs de recherche, le référencement et la recherche payante.